Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1.     Allgemeines

a.    Mentaltraining ist ein freier, aktiver und eigenverantwortlicher Prozess und beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Es stellt keine Beratung dar und greift somit nicht in das Berufsfeld der Lebens- und Sozialberater ein. Es ersetzt keine medizinische Behandlung in irgendeiner Form und beinhaltet auch nicht die Feststellung, die Linderung oder Heilung von Krankheiten.

b.    Die von mir abgeschlossenen Verträge sind Coachingverträge. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulde ich nicht ein bestimmtes persönliches oder wirtschaftliches Ergebnis. Es erfolgt keine Beratung oder Problemlösung, sondern eine Wissensvermittlung aus dem Bereich Mentaltraining. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist selbst für seinen Erfolg verantwortlich.

2.     Einzelcoaching und Gruppenkurse

a.    Die Angebote auf der Homepage und Instagram/Facebook sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

b.    Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten keine Umsatzsteuer.

c.    Jedes Coaching ist unmittelbar nach Beendigung zu bezahlen; außer es gibt eine andere schriftliche Vereinbarung. Gruppenkurse sind in voller Höhe am 1. Termin zu begleichen.

d.     Mit Anmeldung und Bezahlung des jeweiligen Angebotes erkennen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die vorliegenden AGB an.

e.    Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer tragen die volle Verantwortung für sich selbst und ihr Handeln während der Dauer einer Coachingeinheit oder eines Workshops/Seminars.

f.      Teilnehmende kommen für alle verursachten Schäden selbst auf und stellen die Veranstalterin von allen Haftungsansprüchen frei.

g.    Meine Coachings und Vorträge sind kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlungen. Teilnehmerinnen und Teilnehmer nehmen an den Coachings und Workshops/Seminaren eigenverantwortlich und aus freiem Willen teil und können daher für eventuelle Folgen keine Ansprüche ableiten.

h.    Sollten Sie sich psychisch oder physisch krank fühlen wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder Therapeuten. Ich behalte mir das Recht vor ein Einzelcoaching mit der Empfehlung zum Aufsuchen eines Arztes oder Therapeuten abzuschließen.

i.       Meine Coachings und Workshops/Seminare beinhalten Wissensvermittlung aus dem Bereich des mentalen Trainings. Es werden keine Beratungen durchgeführt. Bei der Anwendung erworbener Kenntnisse aus den Coachings und Workshops/Seminaren können keinerlei Haftungsansprüche mir gegenüber geltend gemacht werden.

3.     Betriebliches Gesundheitsmanagement

a.    Hierbei handelt es sich um Wissensvermittlung aus dem Bereich Stressmanagement und betrieblicher Gesundheitsförderung und ist keine Unternehmensberatung mit wirtschaftlichem Hintergrund.

b.    Die Intensität der Betreuung wird mit dem Auftraggeber vorab besprochen und in einer Rahmenvereinbarung festgehalten.

c.    Die Führungsebene und die Mitarbeiter des Auftraggebers sind selbst für die Umsetzung der Vorschläge verantwortlich.

d.    Für den Erfolg des Coachings ist eine enge Zusammenarbeit mit der Führungsebene und den Mitarbeitern nötig sowie ein Einblick in die Firmenpolitik. Als Coach verpflichte ich mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers sowie der Mitarbeiter auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

e.    Die Gespräche mit den Mitarbeitern sind vertraulich gegenüber der Führungsebene und werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Mitarbeiters direkt besprochen. Ansonsten dienen Mitarbeitergespräche zur allgemeinen Informationsbeschaffung über Zufriedenheit, Entwicklungspotenzial, Betriebsklima und Änderungswünschen.

f.      Ich bin berechtigt, Coaches und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Coachingvertrages heranzuziehen.

4.     Terminabsagen

a.    Eine kostenfreie Absage eines Einzelcoachings ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 13:00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

b.    Die Teilnahme an einem Seminar/Workshop kann bis eine Woche vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage ist es möglich einen Ersatzteilnehmer zu stellen.

c.    Sollte ein Kursteilnehmer an einem der Termine eines Workshops/Gruppenkurses (aus welchen Gründen auch immer) verhindert sein, kann das Thema des Vortrages in einem Einzelsetting zu einem günstigeren Tarif nachgeholt werden. Eine andere Ersatzleistung oder anteilige Rückzahlung ist ausgeschlossen.

d.    Nach zweimaliger kurzfristiger Absage des kostenfreien Erstgespräches behält sich die Veranstalterin das Recht vor diesen Service nicht mehr zu gewähren.

e.    Sollte aufgrund von mehreren Stornierungen die individuelle Mindestteilnehmerzahl für einen Workshop/Seminar nicht erfüllt werden, steht es der Veranstalterin frei diesen gänzlich abzusagen.

f.      Wird eine Veranstaltung von der Veranstalterin aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen abgesagt, so wird die bereits geleistete Zahlung zur Gänze rückerstattet. Bei Workshops mit mehren Terminen wird ein Ersatztermin bekannt gegeben. Der Ersatz von darüber hinaus gehenden Schäden jeglicher Art (Fahrtkosten, etc…) ist ausgeschlossen.

5.     Copyright

a.    Alle ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein Karin Zschau.

b.    Dem Coachee/dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Karin Zschau ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.

6.     Datenverwaltung

a.    Ich verpflichte mich, die bei der Anmeldung erhobenen Daten aller Coachees, Auftraggeber und involvierten Parteien lediglich zu Zwecken der Abwicklung der gebuchten Dienstleistungen zu nutzen und nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Für sämtliche Informationen im Zusammenhang mit dem Umgang der Nutzerdaten verweise ich auf meine gesonderte Datenschutzerklärung.

b.    Ich behalte mir vor die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

7.     Schlussbestimmung

a.    Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber oder der Auftraggeberin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.

8.     Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Tirol. Gerichtstand ist das zuständige Bezirksgericht Kitzbühel. Es gilt das Recht der Republik Österreich.